Спрятать

Пользователи и уровни доступа

За управление доступами к вашим организациям и проектам отвечает Единый раздел пользователей (https://apptracer.ru/{appId}/admin/users/). Отсюда вы можете приглашать новых пользователей в ваши проекты и организацию, назначать им роли и изменять их права доступа.

Во вкладке Проект отображены пользователи текущего проекта и их роли. Во вкладке Организация отображены все пользователи организации и её проектов их их роли.

Роли пользователя

В Tracer роли определяют уровень доступа пользователей как к проектам, так и к организациям. Пусть на первый взгляд они могут показаться похожими, но роли в проекте и организации различаются набором полномочий и контекстом применения.

Проект — это отдельная единица, в рамках которой собираются и обрабатываются данные о сбоях, ошибках и других событиях конкретного приложения. Роль в проекте регулирует доступ к этой информации и возможность управлять конкретно этим проектом.

Организация объединяет несколько проектов и пользователей в рамках одной структуры. Роли в организации регулируют доступ к управлению всеми проектами и пользователями внутри организации, включая те, что будут созданы в будущем.

Существующие роли (уровни доступа) в проекте

Роль	Описание
Наблюдатель (ANALYTIC)	Пользователь с самым низким уровнем доступа. Может только просматривать проект и получать оповещения о всплесках и регрессе. Не имеет прав на редактирование проекта, включая доступ к токенам.
Редактор (DEVELOPER)	Обладает всеми правами Наблюдателя, а также может оставлять комментарии к событиям в проекте.
Администратор (ADMIN)	Имеет доступ к управлению проектом: может изменить его название, получить токены, отредактировать права доступа других пользователей проекта через раздел Пользователи и пригласить новых пользователей. Может конфигурировать алерты и каналы. Может удалить проект. Администратор проекта не может редактировать права других администраторов этого проекта.
Владелец (OWNER)	Имеет полный доступ к управлению проектом и его пользователями. Владельцем проекта автоматически является владелец организации, поэтому у проекта в один момент времени может быть только один владелец. Роль владельца организации можно передать другому человеку в разделе Пользователи > Организация: нажмите на "⋯ Ещё" в строке нужного пользователя. При передаче роли прошлый владелец получит роль администратора.

Существующие роли (уровни доступа) в организации

Роль	Описание
Наблюдатель (ANALYTIC)	Может только просматривать все проекты организации и получать оповещения о всплесках и регрессе для выбранных проектов. Не имеет прав на редактирование, включая доступы к токенам.
Редактор (DEVELOPER)	Обладает всеми правами Наблюдателя, а также может оставлять комментарии к событиям во всех проектах организации.
Администратор (ADMIN)	Имеет доступ к управлению всеми проектами: может изменять названия, получать токены, редактировать права доступа других пользователей через раздел Пользователи и приглашать новых пользователей как проекты, так и в организацию. Может конфигурировать алерты и каналы. Может удалять проекты..
Владелец (OWNER)	Имеет полный доступ к управлению всеми проектами организации, самой организацией и пользователями. Является владельцем всех проектов. Назначает администраторов. Может удалить организацию. Роль владельца организации можно передать другому человеку в разделе Пользователи > Организация: нажмите на "⋯ Ещё" в строке нужного пользователя. При передаче роли прошлый владелец получит роль администратора.

Чтобы изменить роль пользователи во вкладке Организация, наведите на «Ещё» –> «Редактировать» у нужного пользователя. В открывшемся окне вы сможете назначить нужные роли на орагиназацию и существующие проекты:

Укажите «Не назначено», если хотите забрать у пользователю доступ к проекту или организации. Забрать доступ из всех проектов и организации сразу не получится – удалить пользователя можно только из общего списка пользователей.

Пользователь может одновременно иметь разные роли и в проектах, и в организации, но автоматически будет применяться будет применяться та роль, которая выше. Например:

Случай 1

Роль в проекте А	Роль в организации	Итоговая роль
Редактор	Администратор	Администратор в организации и проекте А

Случай 2

Роль в проекте А	Роль в организации	Итоговая роль
Редактор	Наблюдатель	Наблюдатель в организации, но редактор в проекте А

Пользователь может не иметь роли в проекте, но иметь роль в организации. В этом случае он будет отображён только во вкладке Организация.

Как пригласить нового пользователя

Пригласить нового пользователя может только администратор/владелец проекта или организации при помощи одноразовой ссылки-приглашения. Tracer предоставляет возможность сгенерировать приглашение как в конкретный проект, так и в несколько проектов или организацию с определённой ролью.

Чтобы пригласить пользователя в проект, нажмите на «Генерировать ссылку для приглашения» в разделе Пользователи, выставите нужные опции, скопируйте ссылку и отправьте нужному человеку:

Как принять приглашение

Чтобы случайно не использовать ссылку-приглашение зря, при переходе по ней пользователю будут предложены опции:

Перезайти под другим аккаунтом (если доступ нужен для конкретного);
Принять приглашение, если всё верно;
Отменить приглашение, если случайно перешёл по ссылке.

Ссылка будет считаться использованной после того, как пользователь примет приглашение.

ВАЖНО! Ссылка действительна 24 часа с момента генерации.